近日，一個(gè)購(gòu)買了360“巴迪龍”兒童智能手表的用戶在自媒體發(fā)布了一張來自巴迪龍APP頁(yè)面上的截屏。360“巴迪龍”兒童智能手表的AI系統(tǒng)(人工智能，即Artificial Intelligence)在與該用戶未成年的孩子進(jìn)行聊天互動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)了極為惡劣成人猥褻詞語(yǔ)，給孩子造成了嚴(yán)重的心靈創(chuàng)傷，如圖

據(jù)360方面透露的信息來看，360“巴迪龍”智能手表是一款專門針對(duì)未成年人開發(fā)的移動(dòng)智能終端，通過該智能終端，家長(zhǎng)可以對(duì)孩子的行蹤、活動(dòng)進(jìn)行比較全方位的監(jiān)控、管理，保護(hù)孩子的人身安全。

然而，360“巴迪龍”智能手表出現(xiàn)的成人猥褻內(nèi)容不僅完全背離了消費(fèi)者購(gòu)買的初衷，甚至對(duì)消費(fèi)者造成了嚴(yán)重的精神傷害。家長(zhǎng)們對(duì)此也表達(dá)了自己的憤怒：

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子科技產(chǎn)品已經(jīng)不是成人用戶的專利，大量的商家將目光鎖定在兒童市場(chǎng)，各種兒童智能手表、兒童手機(jī)、兒童AR智能硬件紛紛走上臺(tái)面。

在一段時(shí)間內(nèi)，這類產(chǎn)品的集中出現(xiàn)的確滿足了家長(zhǎng)在照顧孩子上的各種具體需求，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的良莠不齊以及市場(chǎng)監(jiān)管秩序的缺失造成了兒童侵權(quán)事件的不時(shí)發(fā)生。

據(jù)國(guó)家工商總局公布的信息，從2015年6月至2016年5月，全國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門在兒童用品質(zhì)量監(jiān)管工作中，共查處違法案件5579件，案值達(dá)1004萬元，其中違法經(jīng)營(yíng)暴力、色情、恐怖、低俗、粗俗等不健康內(nèi)容的兒童玩具占了非常大的比例。

360“巴迪龍”兒童手表目前在國(guó)內(nèi)銷量極大，據(jù)公開的信息顯示，巴迪龍智能手表在同類產(chǎn)品中的銷量排名全國(guó)第一，總銷量早已超過千萬。然而，與龐大銷量與消費(fèi)者不匹配的則是商家的責(zé)任心，巴迪龍智能手表具有“智能語(yǔ)音問答系統(tǒng)”，該系統(tǒng)是360引以為傲的人工智能技術(shù)、搜索技術(shù)在兒童硬件的具體應(yīng)用，然而，作為開發(fā)者的360公司未能盡到對(duì)該款產(chǎn)品的審慎義務(wù)，對(duì)眾多不良信息不能做到100%篩選，從而對(duì)兒童用戶造成嚴(yán)重的傷害。

廣大家長(zhǎng)用在為孩子選購(gòu)電子科技產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)當(dāng)多方比較和斟酌，不能單純地以商家的宣傳信息作為唯一的考量要素，同時(shí)，在孩子因?yàn)檫@類不符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的商品侵害時(shí)，也應(yīng)當(dāng)積極保存證據(jù)，為維權(quán)做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，這類電子科技產(chǎn)品具有極高的專業(yè)性，完全依靠家長(zhǎng)的監(jiān)管是不可能排除對(duì)兒童的眾多危險(xiǎn)的，因此企業(yè)的良心應(yīng)當(dāng)是維護(hù)兒童安全的第一道防線。